La historia de Arequipa también se escribe con luz. El 18 de marzo de 1905, cuando la ciudad comenzaba a dar sus primeros pasos hacia la modernidad, se fundó la Sociedad Eléctrica del Sur Oeste S.A. (SEAL), dando inicio a un proceso que permitió impulsar el crecimiento de la ciudad. La empresa evolucionó junto a la región, consolidándose como un actor clave del desarrollo regional.

Desde entonces, SEAL evolucionaal ritmo de la ciudad. De un sistema inicial que integraba generación, transmisión y distribución, pasó a consolidarse tras la reforma del sector eléctrico en la década de 1990, como la responsable de llevar energía a hogares, comercios e industrias. 

Actualmente, cumplido su 121.° aniversario, la empresa opera en un contexto marcado por el incremento sostenido del consumo eléctrico en Arequipa. El presidente del directorio, Néstor Del Castillo Bardales, señaló que SEAL atraviesa una etapa de consolidación, con avances en la calidad del servicio y una mayor capacidad de respuesta ante emergencias.

Nuevas urbanizaciones, el desarrollo de actividades productivas y el crecimiento poblacional generan una mayor presión sobre el sistema eléctrico, lo que ha llevado a fortalecer la planificación y operación del servicio.

En cobertura, SEAL registra más de 520 000 usuarios y un coeficiente de electrificación al 99.87 % en su zona de concesión. Este avance refleja un proceso sostenido de expansión que permite integrar a más familias y sectores productivos al sistema eléctrico.

En paralelo, la empresa ejecuta proyectos de mejora del servicio con una inversión superior a los S/174 millones. 

Desde el 2023, como parte de este conjunto de obras, amplio el acceso a la energía eléctrica en 153 asentamientos humanos, beneficiando a más de 131 000 personas en la región.

Asimismo, se fortalece la infraestructura eléctrica para mejorar la calidad y continuidad del servicio. Se proyecta ampliar el impacto y beneficiar a más de 433 000 ciudadanos en próximos años.

En el ámbito de la atención al usuario, SEAL incorpora módulos de autoatención y sistemas de pago con pinpad en sus centros de atención, que permiten realizar trámites más rápidos y seguros y facilitando el acceso a los servicios.

A ello se suma la incorporación de tecnologías orientadas a la eficiencia y sostenibilidad del sistema eléctrico. La implementación de transformadores con núcleos amorfos permite reducir pérdidas de energía, mientras que el uso de paneles solares en sus sedes institucionales contribuye a una operación más sostenible. Estas acciones forman parte de un proceso de modernización.

Por otro lado, las emergencias provocadas por lluvias intensas en la región representaron uno de los principales retos operativos recientes. Frente a estas condiciones, la empresa desplegó hasta 50 cuadrillas en Arequipa para atender interrupciones del servicio, priorizando las zonas más afectadas y garantizando condiciones de seguridad para el personal técnico.

De manera complementaria, SEAL en coordinación con instituciones locales, entregó más de 2500 litros de agua a la Cámara de Comercio e Industria de Arequipa y alimentos no perecibles a la parroquia San Pablo Apóstol, destinados a familias impactadas por huaicos y desbordes de torrenteras. SEAL también reforzó su rol en la atención de emergencias más allá del servicio eléctrico.